Materials Planning Specialist (afternoon shift – 14:00-22:00)

We are recruiting new colleague to our client ( International Company ) as

Materials Planning Specialist (afternoon shift 14:00-22:00)

The role of the Materials Planning Specialist is to flawlessly execute the material plan to ensure the right parts are available at the right time to support customer on time delivery and business inventory targets.

FELADATOK
  • Overall ownership of material ordering and availability for a designated set of parts.
  • Review recommended orders and place supply orders in adherence to lead time
  • Support customer on time delivery by ensuring uninterrupted supply of material; avoid stock outs while minimizing excess
  • Execute on inventory strategy in close connection with forecasting, supply chain, leadership, and regional teams
  • Provide input into inventory optimization strategy and monthly forecast process
  • Regular analysis of inventory levels & stock plan. Clearly communicate recommended changes to current stocking plan.
  • Monitor changes to inventory plan/forecast and take action to modify material stream to optimize inventory while maximizing customer on time delivery
  • Proactively identify & assess risks of stock out or late customer delivery. Identify solution and lead resolution efforts, including part substitutions, or reallocations
ELVÁRÁSOK
  • University or College degree in Business, Economics, International Trade & Logistics
  • At least 3 years experience in Materials Planning/Sourcing/Logistics
  • Fluent in English, written and spoken
  • Strong knowledge of ERP (Oracle) and Microsoft Office
  • Strong analytical skills
  • Ability to effectively communicate across various levels of the organization
JUTTATÁSOK
  • Opportunity to join a successful international company
  • Multinational company’s environment
  • Competitive benefit package

Location: Budapest

Working time:

Afternoon shift 14:00-22:00

We are looking forward to your English CV with salary expectation to the following address: stj0410@hrszoftver.hu

Adatkezelési szám: NAIH-106075/2016

Read More

Mérlegképes könyvelő

Nemzetközi autókölcsönző cég partnerünk részére keresünk

Mérlegképes könyvelőt keresünk

FELADATOK

  • Napi könyvelési feladatok teljes körű ellátása
  • Tárgyi eszköz analitika karbantartása, vezetése, könyvelése
  • Havi/negyedéves/éves számviteli zárás, elhatárolások, egyeztetések és egyéb zárlati teendők illetve zárlati könyvelések elvégzése
  • Magyar jogszabályok szerinti éves beszámoló és kapcsolódó bevallások elkészítése
  • Részvétel a könyvvizsgálat előkészítésében és lebonyolításában, adórevíziókon való részvétel
  • Kapcsolattartás a bécsi központtal
  • Szoros együttműködés a társosztályokkal
  • Kötelező statisztikai jelentések elkészítésében való részvétel.
  • Utalások készítése
  • Saját könyvelés rendezése, ellenőrzése, archív rendszer karbantartása

ELVÁRÁSOK

  • Min. középfokú végzettség és mérlegképes könyvelői végzettséggel
  • Folyékony német nyelvismeret mind szóban, mind írásban
  • Minimum 3 év könyvelési munkakörben szerzett szakmai tapasztalat
  • Biztos felhasználói tudás Excel, Word
  • Terhelhetőség, megbízhatóság, határozottság, önálló munkavégzési képesség
  • További idegen nyelvek ismerete előnyt jelent

EGYÉB

  • Munkaidő: hétfőtől péntekig, napi 8 órás munkarendben
  • Munkavégzés helye: Déli pályaudvar közelében
  • Munkakezdés kiválasztás után azonnal
  • Versenyképes bérezés

Adatkezelési szám: NAIH-106075/2016

Amennyiben hirdetésünk felkeltette érdeklődését, kérjük, küldje el önéletrajzát, az stj0448@starjobs.hrszoftver.hu e-mail címre, a betölteni kívánt munkakör megjelölésével és fizetési igény megjelölésével!

Read More

Számlafeldolgozó és számlaügyintéző

A PRÉMIUM Önkéntes Egészség és Önsegélyező Pénztár

számlafeldolgozó és számlaügyintéző munkatársat keres

2019. február 28.-ig tartó határozott időre

FELADATOK

  • Szolgáltatások kifizetésével, számlafeldolgozással kapcsolatos feladatok ellátása:
  • számlák és kifizetési igények tartalmi és formai ellenőrzése, iktatása, a számlán szereplő termék/szolgáltatás elszámolhatóságának elbírálása, a számla rögzítése;
  • számlaelszámoláshoz kapcsolódó megkeresések, reklamációk kezelése, rögzített számlák felülvizsgálata, hibás feldolgozás esetén a hiba javítása, számlák visszaküldése;
  • Ügyfélszolgálati feladatok ellátása:
  • szolgáltatókkal való közvetlen kapcsolattartás telefonon és írásban;
  • szolgáltatókkal kapcsolatos panaszok, reklamációk kezelése, dokumentálása;
  • Szolgáltatói szerződések, szerződés-módosítások kezelése, feldolgozása, szolgáltatói adatbázis kezelése,
  • Egészségkártya elfogadásával kapcsolatos feladatok ellátása, kapcsolattartás a terminálüzemeltető bankokkal, kártyaközponttal.
  • Területhez tartozó minőségellenőrzési feladatok ellátása.

ELVÁRÁSOK

  • minimum középfokú végzettség
  • legalább 1-2 éves adminisztrációs és ügyfélszolgálati munkakörben szerzett tapasztalat
  • felhasználói szintű számítógépes ismeretek (Excel, Word)
  • gyors és megbízható tudás megszerzésére való törekvés;
  • rendszerszemlélet, logikai összefüggések átlátása;
  • napi munkát befolyásoló szabályok pontos és alapos ismerete, betartása, változások követése;
  • pontos, hatékony, valamint igényes munkavégzés;
  • jó problémamegoldó készség, képesség azonnali segítségnyújtásra;
  • jó kommunikációs készség;
  • csapatszellem, konstruktivitás;
  • pozitív személyiség

Amit kínálunk:

  • 2019. február 28.-ig tartó határozott idejű szerződés
  • béren kívüli juttatások;
  • bónuszrendszer;
  • folyamatosan fejlődő, innovatív, stabil cég;
  • támogató vezetői és munkatársi szemlélet;
  • nyílt és őszinte kommunikáció, megbecsülés

Munkába állás feltétele: erkölcsi bizonyítvány kiváltása

Munkaidő: napi 8 óra

Munkavégzés helye: Budapest XIII. kerület

Amennyiben hirdetésünk felkeltette érdeklődését, kérjük, küldje el önéletrajzát fizetési igénnyel együtt a stj1000467@starjobs.hrszoftver.hu  e-mail címre, a betölteni kívánt munkakör megjelölésével!

Adatkezelési szám: NAIH-106075/2016

Read More

Order Management Specialist (Dutch speaker)

We are recruiting new colleague to our client ( International Company )

as Order Management Specialist (English and Dutch speaking)

FELADATOK

  • Provide high standard order management to support to business stakeholders
  • Enter and manage customer orders in SAP and Service cloud
  • Solve incoming queries from customers and sales representatives related to the orders raised by him/her
  • Be the first point of contact for the customers regarding status update of the order (only e-mails in service cloud)
  • Manage purchase orders, create and make corrections in customer invoices

ELVÁRÁSOK

  • Advanced level of the language of the supported region and English skills
  • English is essential. Second language: Dutch
  • Effective and professional written communication both with internal and external customers
  • Solid critical thinking, ability to act as a gatekeeper
  • Ability to overview complex processes
  • Ability to work with remote teams
  • Customer service attitude
  • Capability to overcome obstacles
  • Logical thinking, analytical mindset
  • Proficient IT skills including Excel and Outlook

DESIRED:

  • Solid SAP and Sales Force service cloud knowledge and experience as a user
  • Experience in order management

JUTTATÁSOK

  • Opportunity to join and gain an experiences at large successful international company
  • Multinational company’s environment
  • Competitive benefit package

We are looking forward to your English and Hungarian CVs with salary expectation to the following address: stj0416@starjobs.hrszoftver.hu 

Adatkezelési szám: NAIH-106075/2016

Read More

Software Quality Engineer

We are recruiting new collegue to our client ( International Company ) as a

Software Quality Engineer

Join the company Lighting Intelligent Devices engineering team where you will have direct impact on how software connects controllable LED lighting and sensors to the “internet of things”. Help drive future software development and design approach to deliver best-in-class user experience and analytics to energy saving lighting control.

FELADATOK

As a Software Quality Engineer, you will :

  • Be responsible for the non-functional quality aspects of multiple software modules connected in a control system
  • Understand current system, analyze requirements
  • Design test cases/test scenarios deduced from requirements.
  • Maintain and develop automated test scripts using Robot Framework and Python
  • Provide real time feedback to software development team for quick resolution and system improvements

ELVÁRÁSOK

  • Bachelors degree in Electrical Engineering or Informatics
  • Minimum 2 years of software testing, insuring test coverage against specification, including experience implementing and/or extending commercial and/or open-source available automation tools such as Selenium, Robot Framework.
  • Experience in non-functional testing areas like performance, load, usability, maintainability and reliability
  • Strong working knowledge of Python
  • Experience in networking protocols
  • Fluent in English and Hungarian
  • Self-motivated problem solving attitude and good team player Experienced with working globally, in a multi-cultural, multi discipline environment
  • Experience in scrum, Agile methodologies

Advantage:

  • ISTQB certified tester
  • Experience in C, Java and scripting

Experience in embedded testing

JUTTATÁSOK

  • Opportunity to join and gain successful international company and a unique Lighting Intelligent Devices engineering team
  • Engineer friendly company’s enviroment
  • Attarctive benefit package

We are looking forward to your English CV with salary expectation to the following address: stj0323@starjobs.hrszoftver.hu.

Adatkezelési szám: NAIH-106075/2016

Read More

Senior Marketing munkatárs

Nemzetközi piacon is jelenlévő logisztikai szolgáltató partnerünk részére keresünk

SENIOR MARKETINGES KOLLÉGÁT

Szeretnél egy olyan munkahelyet, ahol maximális önállóság mellett, egy fiatalos, dinamikus csapatban kamatoztathatnád szakmai tapasztalatodat?

FELADATOK:

  • Eredményes üzleti tevékenységet támogató marketing- és PR stratégiáddal megfogalmazott célokat dolgozhatsz ki és hajthatsz végre,
  • Megtervezheted az éves marketing költségvetést, valamint hatékony költséggazdálkodást alakíthatsz ki.
  • Megtervezheted a tevékenységhez kapcsolódó kampányok kivitelezését és a szolgáltatásértékesítési folyamatok támogatását.
  • A Cég brandjének folyamatos fejlesztése, megjelenítése online és egyéb kommunikációs csatornákon.
  • Részt vehetsz a cég üzletpolitikai döntéseinek előkészítésében, javaslatok, alternatívák kidolgozásában – piackutatások, konkurenciaelemzések, marketing hatékonyság analízis megtervezésével.
  • Aktív részt vehetsz rendezvények, kiállítások, bemutatók szervezésében és lebonyolításában.
  • És tudásodat szívesen adnád át junior kollégáknak és gyakornokoknak.

ELVÁRÁSOK:

  • Főiskolai vagy egyetemi végzettség – kereskedelmi, marketing vagy gazdasági szakirányú végzettséggel rendelkezik,
  • Minimum 3 év marketing területen szerzett gyakorlati tapasztalattal rendelkezik, lehetőleg szolgáltatási szektorban,
  • Kiváló kommunikációs, irányító- és szervező készségét meg tudja mutatni,
  • Határozottság, önállóság, terhelhetőség, rugalmasság, kreativitás jellemzi,
  • Angol nyelvtudása magabiztosan használható,
  • MS Office felhasználói ismeret mellett egyéb alkalmazások használatában is jártas, (Word, Excel, Power Point, Internet, Photoshop gyakorlati alkalmazása)
  • “B” kategóriás jogosítvánnyal rendelkezik.

Amennyiben az álommunkára ismertél a fent leírtakban, rövid, szakmai önéletrajzoddal jelentkezz hozzánk a stj0400487@starjobs.hrszoftver.hu e-mail címen! 

Adatkezelési szám: NAIH-106075/2016

Read More

Rendezvényszervező

Jelenlegi megbízónk egy BTL reklámügynökség ügyfelei rendezvény ötleteinek kitalálására, a sikeres ötlet megszervezésére és lebonyolítására keres

Rendezvényszervezőt

Csapatunkba Téged keresnek, ha lelkesít a hatékony rendezvények megvalósítása.

FELADATOK

  • Legalább 3 éves tapasztalatod van rendezvények szervezésében, részt vettél rendezvényötletek kidolgozásában és ötleteidet képes is voltál megvalósítani
  • Nagyon jól kommunikálsz írásban és szóban – képes vagy önállóan megfogalmazni egy komoly pályázati anyagot magyar és angol nyelven egyaránt
  • Jó problémamegoldó vagy, a stressz kezelésére képes vagy. Tudod, hogy a rendezvényeken rengeteg váratlan helyzet adódhat, megszoktad, hogy ezeket megoldod.
  • Haladó számítógépes ismeretekkel rendelkezel. A Powerpoint, Excel és az Outlook nem sűrű sötét erdő számodra, tudod, hogyan használd őket.
  • Előadókat ugyanúgy tudsz szerezni mint szellem alakú kekszeket, s pontosan tudod, hogy ezeket a szolgáltatásokat hol keresd.
  • Van csapatépítési ismereted, tudod, mi az az animátor, s nem az idegen szavak szótárát csapod fel, ha ez a szó szerepel a briefben
  • Kész vagy arra, hogy ne csak beérkező breifekre dolgozz, hanem proaktív ötletekkel sales tevékenységben is részt veszel
  • Elfogadod azt, hogy rendezvényeken kívül egyéb promóciós megvalósításban (pl. instore eladásösztönző akciók, online marketing) is szerepet vállalj – ezeket megtanítjuk neked
  • Minden rendezvény egyformán fontos a számodra. Elsősorban szakmai rendezvényeket szervezünk, ezért viszonylag kevésszer jelenünk meg fesztiválokon, de ott sem fogunk bulizni.
  • Előnyt jelent, ha rendelkezel jogosítvánnyal
  • A gondoskodó, humánus személyiség és a fejlődni, tanulni vágyó attitűd alapfeltétel!

ELVÁRÁSOK

  • Van benned elhivatottság és motiváció – tudod, hogy sok múlik rajtad, s ezért érdekelt vagy a minél jobb ötletek kidolgozásában,
  • Precíz és felelősségteljes vagy.  Nem fogunk óránként ellenőrizni, szóval a Te felellőséged az, hogy amit vállalsz, az elkészüljön. Pont határidőre, pont úgy, ahogy megbeszéltük.
  • Csapatkedvelő vagy – képes vagy befogadni mások véleményét is, s be tudod látni, ha valaki jobb ötlettel áll elő. A személyes érdekeidet alá tudod vetni az ügyfél elvárásainak és a csapat jó teljesítményének
  • Tudsz dönteni
  • Nyíltan kommunikálsz, az asszertív kommunikáció eszközével – véleményedet kifejted, ugyanúgy, ahogy nemtetszésedet is, ugyanakkor nem a győzelem, hanem a win-win szituáció számodra az elfogadható kimenetel
  • Mások munkáját ugyanúgy tiszteled, mint sajátodat. Ha leterhelt vagy segítséget kérsz, ha van szabad kapacitásod, besegítesz.
  • Be tudod áldozni néha az estéket és a hétvégét  –  mert a legtöbb rendezvényt bizony ekkor tartják. Olyan csapattársat keresünk, aki esetenként este, illetve hétvégén is dolgozni tud, ugyanakkor megnyugtatunk, ezeket az órákat szabadnapban visszakapod.

JUTTATÁSOK

  • Kellemes munkahelyi és családias légkör
  • Stabil ügyfélkör
  • Jó munkakörnyezet, összeszokott csapat
  • Számos munkán kívüli motiváló lehetőség
  • Laptop, telefon, megfelelő irodai felszerelések
  • Önálló, rugalmas munkavégzési lehetőség
  • Sokoldalú fejlődési lehetőség, egyéb területek elsajátítása
  • Képzések

Ha a pozíció felkeltette az érdeklődésedet és megfelelsz az elvárásoknak, akkor önéletrajzodat Szemán Zoltán várja a stj1400459@starjobs.hrszoftver.hu e-mail címen.

Adatkezelési szám: NAIH-106075/2016

Read More

Alkalmazásfejlesztő konzulens

Az észak-karolinai központú SAS az analitikai megoldások világszinten piacvezető szállítója, ebből eredően az új generációs technikákat alkalmazó üzleti intelligencia szoftverek piacának globálisan is kiemelkedő szereplője. Piacvezető üzleti analitika és üzleti intelligencia alkalmazások teljes körű integrálásával a SAS nagy adatmennyiségeket feldolgozó döntéstámogató üzleti alkalmazásait több mint 75.000 ügyfélnél több mint négymillióan használják világszerte. A Fortune 500 listáján szereplő vállalatok 96%-a hívja segítségül a SAS megoldásait üzleti döntéseiben.  Vitathatatlan sikerünk a hosszú távú ügyfélkapcsolat, illetve a munkatársaink iránt tanúsított elkötelezettség eredményeképpen jött létre.

A SAS magyarországi leányvállalata innovatív üzleti analitikai rendszer bevezetési projektjeibe

alkalmazásfejlesztő (full stack developer) konzulest keres.

Főbb szakmai feladatok:

  • A betanulási időszakban formális SAS képzéseken való részvétel és önképzés eredményeképpen, három hónapon belül hivatalos SAS fejlesztői minősítés megszerzése;
  • Aktív részvétel hazai nagyvállalatoknál folyó SAS rendszer-bevezetési projektekben, ennek során adat-feldogozással, egyedi alkalmazás-fejlesztéssel és rendszerintegrációval kapcsolatos feladatok tervezése és megvalósítása;
  • Az ismeretek rendszeres bővítése a fejlesztések során használt technológiákban, illetve a nagyvállalati igényeket kiszolgáló szoftveripar újdonságainak terén, például:
    • Oracle, Microsoft SQL Server, PostgreSQL adatbázisok;
    • Hadoop; Cloud Computing; Big Data architektúrák;
    • Java, HTML5/XML, Groovy, Python és egyéb programozási nyelvek;
    • SOAP/Service Bus és MQ/Message Bus rendszerintegrációs keretek;

Amit ajánlunk:

  • Sokrétű informatikai ismeretet nyújtó, kihívásokkal teli munka első sorban ügyfeleink telephelyén;
  • Nagy volumenű, komplex és innovatív informatikai rendszer-bevezetési projekteken való részvétel fiatal, dinamikus csapat tagjaként;
  • Évről-évre világszerte elismert SAS fejlesztői minősítések megszerzése;
  • Versenyképes jövedelem és széles körű juttatási csomag;

Az ideális jelölt szükséges készségei, képességei:

  • Informatikus vagy programozó matematikus szakon szerzett felsőfokú végzettség (legalább befejezett BSC);
  • Legalább két éves szakmai gyakorlattal rendelkezik szoftverfejlesztési és/vagy szoftvertervezési területen (akár a tanulmányokkal párhuzamosan is);
  • Az alábbiak közül legalább kettő terület alapos ismeretével rendelkezik: SQL, Java, C#, HTML5/XML, open source keretrendszerek;
  • Operációs rendszerekkel (Windows és/vagy Unix) kapcsolatban magas szintű ismeretekkel bír;
  • Jó problémaelemző és -megoldó képességekkel rendelkezik;
  • Együttműködő, proaktív hozzáállású, akit motivál a folyamatos tanulás, a szakmai ismeretek bővítése;
  • Csapatmunkára és egyéni munkára egyaránt képes;
  • Angol nyelven legalább írásban jól kommunikál;
  • Amennyiben jelenleg tanulmányokat folytat, legalább heti 4 napban dolgozna;

A jelentkezés során előnyt jelent:

  • Az informatikai képzésen túli gazdasági tanulmányok vagy gazdálkodási szemlélet megléte, valamint MSC fokozat megszerzése (akár folyamatban lévő MSC);
  • Matematikai-elemzési érdeklődés;
  • Objektumorientált programozási nyelvek alapos ismerete;
  • Programtervező-adatmodellező eszközök és szabványok legalább felhasználói szintű ismerete;
  • Referencia munka bemutatása;

Jelentkezés módja:

Amennyiben hirdetésünk felkeltette érdeklődését, küldje el önéletrajzát a betölteni kívánt pozíció és a választott munkavégzés helyének megjelölésével az stj0400454@starjobs.hrszoftver.hue-mail címre.

Adatkezelési szám: NAIH-106075/2016

Read More

Még személytelenebbé vált a kiválasztási folyamat

Nagy lead: Egyre kevésbé számít a kiválasztásnál a korrekt tájékoztatás, a visszajelzésről, a méltányos, jogilag helyes magatartásról nem is beszélve. A jelenség mindig is fennállt, de az elmúlt években tovább romlott. Egyrészt azért, mert a munkaerőpiacon inkább a kínálat dominál, semmint a kereslet, a megnövekedett munkára pedig kevesebb HR-es jut. Másrészt a technológia révén egyre személytelenebb a kommunikációnk, ami a kiválasztásban is tetten érhető – mondta a HR Portálnak Csaposs Noémi. Az Személyzeti Tanácsadók Magyarországi Szövetsége (SZTMSZ) elnöke szerint mind az álláskeresőknek, mind a HR szakmának van tennivalója ebben a kérdésben. Annál is inkább, mert a pályázóknál kezd betelni a pohár egy felmérés szerint, ami a vállalatok hírnevére is kihat.

Közepes lead: Ha a kínálati oldal dominál a munkaerőpiacon, akkor bármit megengedhetnek magunknak a HR-esek? Úgy tűnik, igen. Legalábbis Magyarországon. Oroszországban, Lengyelországban és Angliában más a helyzet, ott fejlettek a HR-folyamatok egy kutatás szerint. Nem is panaszkodnak a munkavállalók a felvételi folyamatra, bánásmódra, visszajelzés hiányára, túl általános álláshirdetésekre.

A Kelly Services nemzetközi felmérése http://www.hrportal.hu/hr/nem-tetszenek-a-munkaero-felveteli-modszerek-a-munkavallaloknak-20150128.html szerint az álláskeresők nehezményezik a pályázatok és interjúk eredményével kapcsolatos tájékoztatás hiányát valamint a hirdetésben szereplő homályos, nem egyértelmű követelményeket, munkaköri leírást. A jelöltként átélt legutóbbi élményeikről beszámoló magyar válaszadók mindössze 37 százaléka volt elégedett a pályázati folyamattal. Sajnos nem lehet messzemenő következtetéseket levonni a fentiekből korábbi, elégedettségre kitérő kutatások hiányában. Az azonban látszik, hogy a munkavállalók egyre kevésbé tolerálják a közönyös HR-eseket, munkáltatókat. A vállalatoknak, ha másért nem, az imázsuk miatt érdemes HR folyamataikon változtatniuk.

Nem mindig könnyű eligazodni az álláshirdetéseken

Meg kell tanulni álláshirdetéseket fogalmazni, illetve értelmezni. Vagyis mind a HR-eseknek, munkáltatóknak, mind a pályázóknak van teendője és felelőssége ebben – fogalmaz keményen Csaposs Noémi. A Személyzeti Tanácsadók Magyarországi Szövetsége (SZTMSZ) elnöke szerint a jelenlegi munkaerő-piaci erőviszonyok azonban a munkáltatóknak kedveznek, ezért elsősorban a pályázóknak kell okosan állást keresniük. Az álláshirdetések pedig nem a munkaköri leírás helyettesítésére szolgálnak – helyesbít a HR szakember – hanem az érdeklődés felkeltésére és a releváns pályázók megszólítására. A hirdetés feladóját és annak motivációját kell tehát először beazonosítani. Ha az munkaközvetítő cég, akkor a minél szélesebb körből való szűrés, minél több jelölt elérése az érdeke. Ha pedig maga a vállalat, abban az esetben egy-két alkalmas jelölt megtalálása a célja. Ebből kifolyólag a HR-es cégek homályosabb, általánosabb álláshirdetéseket adnak fel. A vállalatok általában konkrétan tudják, hogy mit-kit akarnak, ez hirdetéseiken is meglátszik, míg a tanácsadó cégek lehet, hogy több pozícióra keresnek. Utóbbira példa: call centeres munkatársat keresünk, szeniort és/vagy juniort, és 1-5 évig tapasztalat is belefér. – Azok a tanácsadó cégek, amelyek nagyon általánosan fogalmaznak meg egy hirdetést, általában önéletrajzokat gyűjtenek, több pozícióra keresnek jelölteket – árnyalták korábbi cikkünkben az Adecco és a Randstad szakemberei.

Természetesen az is előfordulhat, hogy a cég ad fel általános paramétereket tartalmazó hirdetést. Ez azonban örvendetes hír a jelölteknek, magyarázza Csaposs Noémi, mert a feladatok tágabb értelmezését, sokféle típusú, tudású emberre való nyitottságot, kevésbé szigorú elvárásokat jelez. – A különböző ágazatból érkező, eltérő tapasztalattal rendelkező embereket nem lehet külön-külön megszólítani, mert nem erre találták ki az álláshirdetést. Ilyenkor szoktak tágabban fogalmazni, pl. ‘kereskedelmi tapasztalat előny’. Nem teszik hozzá, kis- vagy nagykereskedelmi, FMCG cégnél szerzett tapasztalatra gondolnak-e, angol vagy német nyelvtudás szükséges-e – magyarázza a szakember. Csaposs Noémi ezeket megfogalmazásokat nem illetné homályos jelzővel. Hanem azt mondaná, hogy ezzel céljuk van a cégeknek/fejvadászoknak, még pedig a tágabb szűrés, vagy merítés. Na, de így generálják magunknak a több munkát, szól a józan ész, melyet az SZTMSZ elnöke sem vitat. Csaposs Noémi elismeri: a HR-eseknek is javítaniuk kell toborzási-kiválasztási gyakorlatukon, az álláshirdetés szövegének megfogalmazásán. Utóbbinál kerülendő a szakzsargon. Legalább ilyen fontos szerinte, hogy a cégek döntsék el, hogy mit akarnak, mert azzal a minimumfeltételek is tisztázódnak. Így a kiválasztással megbízottak tudják mihez tartani magukat, mely elvárásoktól lehet eltekinteni. A követelményekben azonban nem szabad túl tág határokat tenni – húzza alá a szakember. Ha ezek adottak, akkor az álláskereső is jobban be tudja lőni esélyeit.

Néhány évvel ezelőtt, 2011-ben már írtunk erről a problémakörről (www.hrportal.hu/hr/allaskereses-ha-nincs-visszajelzes-az-is-visszajelzes-20110405.html
). Akkor két munkaerő-közvetítő cég, a Randstad és az Adecco szakembere elismerte: a túl általános elvárásokat megfogalmazó álláshirdetések megnehezítik a HR-esek dolgát is, hiszen ezen hibákból kifolyólag a pályázók hatvan-hetven százaléka nem felel meg.

Még személytelenebbé vált a kiválasztási folyamat

Több tényezőre vezethető vissza a visszajelzés hánya, vagy a nem megfelelő módon történő válaszadás, ide értve a gépi, automatikus választ is. Az egyik az, hogy a (közvetítő) cégeknek megsokszorozódott a munkájuk, kevés az idejük – mondták munkaerő-közvetítők 2011-ben. Ez 2015-ben sincs másként. Manapság egy-egy álláshirdetésre akár 50-80 önéletrajz is beérkezhet. Továbbá az elmúlt években leszűkültek a HR osztályok is, ha egyáltalán vannak a cégeknél. Az ügyvezetőnek, pénzügyesnek pedig arra végképp nincs ideje, hogy minden pályázónak visszajelezzenek – tapasztalja Csaposs Noémi és Jónás Anikó, a Kelly Services Hungary Kft. ügyvezető igazgatója

Másrészt még személytelenebbé vált kommunikációnk és a toborzás-kiválasztás is a dübörgő technológiai fejlődés jóvoltából. Chatelünk, közösségi oldalon kommunikálunk, rövidítésekben beszélünk. A nagyobb vállalatok kihasználják ezeket az újításokat és sablonválaszt küldő szoftverekbe fektetnek. Sms-ben, emailben küldik a visszajelzést a pályázat beérkezéséről, majd annak eredményéről, esetleg tájékoztatják a jelöltet arról, hogy mennyi időn belül számíthat visszajelzésre vagy arról, hogy már csak azokkal a jelöltekkel lép kapcsolatba a HR-es, akiket interjúra szeretne behívni. – Bár ebből nem derülnek ki az okok, és rendkívül személytelen módja a válaszadásnak, legalább visszajelzést kap a pályázó – vélik a portálunk megkérdezett szakemberek. Ez valóban e mellett szól. Ugyanakkor a sablon válasz, miként korábbi cikkünkből kiderül, sem megoldás mindenre, mivel az egyfajta kibúvóként funkcionál a közvetítők számára.

Az SZTMSZ elnöke sem vitatja el a visszajelzés jelentőségét, de úgy látja, nem minden jelölt adja meg az e-mail címét, posta címét. – Ma már az sem egyértelmű: írásban, szóban, telefonon, emailben levélben utasítsak-e el? Hova küldjem a döntést, ki veszi át? Ezek megnehezítik a vállalat és a személyzeti tanácsadók munkáját – magyarázza Csaposs Noémi.

Két hetet szívesen várnának a válaszra az álláskeresők

A toborzással kapcsolatos tapasztalatok elemzése során újra és újra felbukkan az igény, hogy a munkáltató ne csupán reagáljon a beadott pályázatra, hanem arra a megfelelő időn belül kerítsen sort. A magyar válaszadók majdnem fele (negyvenhat százalék) szerint két hét várakozás még elfogadható, negyven százalék pedig a három-öt munkanapon belüli visszajelzéssel lenne elégedett – idézi a kutatást Jónás Anikó. A személyzeti tanácsadókat képviselő szakembere szerint ez azért irreális elvárás, mert az is több hétbe is beletelik, mire minden hirdetési útvonalból beérkeznek a pályázatok. Aztán következik a szortírozás, értékelés, alkalmasnak tűnő emberek behívása, sikertelen interjú esetén pedig az ismétlés. A keresés lezárulásakor lehet tájékoztatni a jelölteket – húzza alá Csaposs Noémi.

A döntés indoklása túlzott elvárás?

A HR tanácsadók azt is elmondták négy évvel ezelőtt, nincs idejük egy félórás személyes karrier-tanácsadásra, de még ha lenne is, sokszor a cégek nem mindig osztják meg velük az alkalmatlanság okát. Így azonban a pályázati anyagokkal kapcsolatban felmerülő HR-es kifogások nem jutnak el az érintettekhez, az álláskereső nem kap választ a benne felmerülő kérdésekre, amelyből tanulhatna, építkeznie - jelezték. Utóbbi egy nagyon fontos megállapítás. A meghosszabbodott álláskeresés, magas munkanélküliség idején ugyanis elsődlegesnek kellene lennie a pályázók okulásának. – Túl sok cég kezeli a toborzási feladatot bizonyos mértékű közönnyel. Ezzel a cégek olyan érzést keltenek az álláskeresőkben, mintha egyfajta ‘hírzárlatot’ rendeltek volna el, mellyel teljesen összezavarják és elbizonytalanítják a jelölteket – mondja Jónás Anikó.

- Ne várjuk el a döntés indoklását – oszlatja el a reményeket Csaposs Noémi, legalábbis írásban ne. Egyrészt a munkáltató olyan feltételeket szab az állás betöltéséhez, amilyet akar, de még azokat sem köteles a jelentkező “orrára kötni” – miként korábban Dr. Sipos Márta munkajogász is felhívta a figyelmet. Másrészt a döntést sokszor nem lehet úgy megfogalmazni, hogy az ne sértsen másokat – szól a HR szakember magyarázata. A kiválasztás ugyanis gyakran nem objektív tényezők mentén zajlik, mondja, hanem például szimpátia alapján, azt pedig igen problémás lenne írásban rögzíteni. Esetleg telefonos vagy személyes érdeklődés esetén derülhet erre fény. – A jogszabályok, egyenlő bánásmód, diszkrimináció elve stb. miatt sokszor lehetetlen kérés a valós indok kiderítése, közlése – nyomatékosítja a személyzeti tanácsadók elnöke. A pályázónak kell lennie annyi önismerete, hogy tudja, sikerült-e egy állásinterjú, avagy sem – véli az SZTMSZ elnöke.

Szabályozatlan, ellenőrizetlen felvételi folyamat a diszkrimináció melegágya

A munkáltatói visszaélések visszaszorítása érdekében születtek szabályok, törvények, de sajnos számos kiskapu létezik. Ráadásul épp a kiválasztási folyamat szabályozatlan, ellenőrizetlen mivolta a diszkrimináció melegágya – mondta korábban Sipos Márta munkajogász. Csaposs Noémi szerint azonban nincs szükség törvényi szintű szabályozásra a toborzásban. – Ez a piacgazdaság, minden vállalatnak joga van eldönteni, hogy kit vesz fel. Ez szerinte nem törvénybe tartozó kérdés. Ennyi erővel szabályozhatnánk az egész vállalati működést is – véli.

Ám ha nem kell megindokolnia vállalatnak, hogy miért nem vesznek fel egy ötvenéves nőt egy munkahelyre, akkor a munkáltató tulajdonképpen akkor diszkriminálhat különböző csoportokat, amikor akar. Legfeljebb annyit közöl, ha nagyon firtatják a döntés okát, hogy nem felelt meg a követelményeknek. A homályos, kevés konkrétumot tartalmazó álláshirdetések és hiányos tájékoztatás, kelletlen HR-esek miatt sokszor azonban nem derül ki, melyek ezek a követelmények. Így nehezen bizonyítható a hátrányos megkülönböztetés is. Az SZTMSZ elnöke azonban nem hallott diszkrimináló cégekről.

Keretbe: A csehek megalkották a méltányos munkaerő-toborzás “kézikönyvét”. Erre hazánkban is szükség lenne, 2011-ben minden ötödik hirdetés volt diszkriminatív, amely a jogi hézagoknak, szabályozatlan kiválasztásnak köszönhető és akkor még nem beszéltünk a tájékozatlan munkáltatókról, alacsony munkakultúráról, az “intellektuális diszkriminációról – mondták akkor ezzel foglalkozó jogászok a HR Portálnak. http://www.hrportal.hu/hr/tehetetlenek-vagyunk-a-diszkriminalo-allashirdetesekkel-szemben-20111004.html Dr. Sipos Márta munkajogász a brit, a dán és belga munkakultúrát jelölte ki követendő példának. Ezekben az országokban nagyon ügyelnek az esélyegyenlőség betartására, illetve magasabb szintű az emberi méltóság tisztelete és a munkáltatók is képzettebbek.

Fejlett HR-folyamatok Oroszországban

A Kelly Services felmérése az elégedettség legmagasabb szintjét Oroszországban (60 százalék), Lengyelországban és az Egyesült Királyságban (56-56 százalék) mérte.
Csaposs Noémi meglepődött az első két helyezetten és azon, hogy Anglia, a HR fellegvára,Lengyelországgal van egy szinten. A válság előtt a magyarok is sokkal jobban álltak ebben a kérdésben.

Veszélyes a nemtörődöm HR

Jónás Anikó, a Kelly Services Hungary Kft. ügyvezető igazgatója szerint a legfontosabb üzenete a felmérésnek, hogy ha a toborzási folyamat egészét nem a megfelelő szervezettséggel és hatékonysággal közelítik meg, ha nem gondoskodnak a visszajelzésről, az nem csak a jelentős humántőke befektetést veszélyeztetheti, hanem a cég imázsát is tönkreteheti, de legalábbis negatívan befolyásolhatja. Csaposs Noémi is arra hívta fel a figyelmet, hogy a toborzási-kiválasztási folyamattal kiállít magáról egy képet a vállalat, és ha ügyes, építi a brandjét.

- Érdemes elgondolkodni azon, hány ember kerül valamilyen kapcsolatba a toborzási folyamattal egy adott évben – húzza alá Kelly Services ügyvezető igazgatója. Nemzetközi összesítésben a válaszadók 73 százaléka számolt be arról, hogy az elmúlt évben megpályázott valamilyen állást, Magyarországon ez az arány 81 százalék. – Az igazság az, hogy egyes sikertelen jelöltek később ismét képbe kerülhetnek, élményeik pedig formálják a szervezetről mások által alkotott képet. A felméréseink szerint a jelöltek 44 százaléka azon túl, hogy rosszul éli meg a cégek elutasítását vagy nem professzionális viselkedését, a tapasztalatát a közösségi médiában is kész hangoztatni, sőt átlagosan 6 emberrel osztja meg – közölte Jónás Anikó.

A megoldás a jelöltekkel való rendszeres kommunikáció, világos munkaköri követelmények. A munkáltatóktól megfelelő időn belül kapott válasz pedig kiemelt szerepet játszik abban, hogy a jelöltek valamennyien úgy érezzék, pályázatuk tisztességes elbírálásban részül, valamint tisztelettel bánnak velük – sorolja a tennivalókat Jónás Anikó.

Forrás:
HR portál

Read More

Megoszlanak a vélemények az elbocsátási hullámról

Vasárnaptól a legtöbb üzlet zárva tart a hét utolsó napján, bár számos kivétel lesz, a kedvezményezettek köre széles. A munkaerő-piaci hatásokról megoszlik a szakértők véleménye: vannak, akik úgy vélik, jelentős elbocsátási hullámra lehet számítani, mások szerint a kiskereskedelmi törvény életbe lépése nem rengeti meg a szektort.

Két nap múlva, március 15-én hatályba lép a vasárnapi nyitva tartást tiltó jogszabály. Munkajogi szakértők felhívták a figyelmet arra, hogy a kiskereskedelmi szektorban a hét utolsó napjára eső munkavégzés tilalmáról szóló 2014-es törvény ? címével ellentétben ? nem az üzletekben foglalkoztatottak vasárnapi alkalmazását tiltja, hanem a kereskedelmi törvénybe illő nyitvatartási szabályokat állapít meg. Így a törvény alapján zárva tartó üzletekben is elrendelhető vasárnapi munkavégzés a kereskedelmet kiszolgáló tevékenységgel összefüggésben, mint például a raktározás ? mondta a Napi Gazdaságnak Horváth István, az Eötvös Loránd Tudományegyetem Állam-és Jogtudományi Karának (ELTE ÁJK) egyetemi docense.
A törvény hatálya alól mentesülnek a gyógyszertárak, a nemzetközi közforgalmú repülőtéri, a közforgalmú vasúti és autóbusz-pályaudvarok, a büntetés-végrehajtási intézetek, bizonyos egészségügyi intézmények területén kialakított üzletek, a termelői piacok, vásárok, és természetesen a benzinkutak is nyitva lehetnek a hét utolsó napján. A kedvezményezetti körbe tartoznak a katonai objektumok területén kereskedelmi tevékenységet folytatók, továbbá a kereskedelmi jellegű turisztikai szolgáltatási, a szálláshelyen végzett kereskedelmi tevékenységet, a kereskedelmet kiszolgáló szolgáltató tevékenységet folytatók, a vendéglátók, a világörökségi területen található üzletek, valamint a kulturális tevékenységet és a fürdőszolgáltatást kiszolgáló kereskedelmi tevékenységet lebonyolító üzletek.
A törvény bevezeti a kiskereskedelmi nap fogalmát, ami a vasárnap és a munkaszüneti napok kivételével a hét többi napja. Kiskereskedelmi napokon üzlet a jövőben 6 és 22 óra között tarthat nyitva. Az üzletek az adventi vasárnapokon 6 óra és 22 óra, december 24-én és december 31-én 6 óra és 12 óra, továbbá minden naptári év tetszőlegesen megjelölt egy vasárnapján 6 óra és 22 óra között nyitva tarthatnak. Néhány üzlettípusra további eltérő szabályok vonatkoznak. A kizárólag pékárut és tejterméket értékesítő üzletek a kiskereskedelmi napokon 5 és 22 óra, vasárnap és munkaszüneti napokon 5 óra és 12 óra között nyitva tarthatnak. Az újságot, valamint a virágot árusító üzletek vasárnap és munkaszüneti napokon 6 óra és 12 óra között, a sportlétesítményekben üzemelő üzletek pedig vasárnap és munkaszüneti napokon a sportrendezvények ideje alatt nyitva tarthatnak.
A Kereskedelmi Alkalmazottak Szakszervezete (KASZ) alapvetően támogatja az üzletek vasárnapi zárva tartását. Sáling József elnök szerint rengeteg a betöltetlen álláshely, így nem kell elbocsátásokkal számolni. Azok ellenzik a változást, akiknek fontos a 3000-4000 forintos vasárnapi pótlékból származó pluszjövedelem.
A tekintélyes méretű kedvezményezetti kör ellenére a szektorban elbocsátási hullám várható ? mondta a Napi Gazdaságnak Csaposs Noémi, a Személyzeti Tanácsadók Magyarországi Szövetségének (SZTMSZ) elnöke. Ezt Czomba Sándor foglalkoztatáspolitikáért felelős államtitkár is elismerte egy interjúban, ám az iparági becslések szerinti 20-30 ezres hullámot a szakpolitikus akkor túlzónak tartotta. Csaposs Noémi nem bocsátkozott találgatásokba az elbocsátások mértékét illetően, de azt megemlítette: úgy véli, az egy munkanappal rövidebb munkahét miatt a szektorból távozó munkavállalók az ágazaton belül nehezen találnak majd újra munkát. Ezek az alkalmazottak ugyanis ? eladókként, pénztárosként ? kereskedelmi tapasztalatokkal rendelkeznek, így kénytelenek tapasztalataiknak megfelelő állást keresni. Akinek nincs más területen hasznosítható képzettsége, a termelő szektorban tud betanított munkásként elhelyezkedni, vélhetően kevesebb fizetésért. A magasabban kvalifikált kereskedelmi szakemberek irodai területen, a logisztikai vagy a szolgáltatási ágazatban helyezkedhetnek el ? véli Csaposs Noémi. Az átképzés lehetőségét természetesen nem szabad kizárni, de mindez a már megszerzett szakképzettségtől, érdeklődési körtől, kompetenciáktól függ, továbbá attól, hogy az érintettek képesek-e állni a tanulás költségeit.
Az SZTMSZ elnöke szerint a családi tulajdonban lévő kisvállalkozásoknál sok tulajdonos családtag fog beállni vasárnap dolgozni, ami esetükben alááshatja a munka és a magánélet egyensúlyát. A szakértő azt is hozzátette: eddig a munkavállalók választhattak, vállalnak-e hétvégén munkát vagy sem egyéb időbeosztási előnyök ? például a hét közben végzett tanulmányok ? miatt, most azonban beszűkülnek a munkaszervezési lehetőségek.
A hr-szakember határozottan cáfolta a szakértői félelmet, amely szerint a vasárnapi zárva tartás egyes területeken a fekete foglalkoztatást erősítené. Ugyanakkor úgy véli, a hét utolsó napján is üzemeltethető üzletek, szolgáltatók árbevétele biztosan csökkenni fog, miután a vasárnapi vásárlást a vevők többnyire más szórakozási lehetőséggel kötötték össze. A drasztikus változásokkal kapcsolatban az SZTMSZ-elnök azt mondta, a bevezetés előtt több időt vagy fokozatosságot kellett volna biztosítani az érintett cégeknek a felkészülésre. A munkájukat elvesztő emberek is könnyebben találnának újra munkát, ha az elbocsátások több lépcsőben történnének.

Forrás:
2015. március 13. péntek 06:50
Napi Gazdaság Online

Read More