Ügyfélkapcsolati munkatárs

Autókölcsönzéssel és javítással foglalkozó partnerünk megbízásából keresünk

Ügyfélkapcsolati munkatárs

munkatársat

Feladatok

·           Közvetlen, személyes ügyfélkapcsolat az autókölcsönzési szolgáltatást igénybevevő ügyfelekkel

·           Autók átadása illetve visszavétele a kölcsönzési idő leteltével a definiált folyamatoknak megfelelően

·           Reklamációkezelés

·           Ügyfelek által jelzett problémák kezelése, ügyintézése és az ügyfelek tájékoztatása

·           Feladatok adminisztrációja online rendszerben

·           Együttműködés társosztályokkal

·           Folyamatos együttműködés az operátor/irányító kollégákkal, partnerekkel, valamint a társkölcsönzőkkel.

Elvárások

·           Középfokú iskolai végzettség

·           Aktív középfokú angol nyelvtudás

·           Ügyfélszolgálaton szerzett 2 éves tapasztalat előny

·           B kategóriás jogosítvány és vezetési tapasztalat

·           Ügyfélközpontúság, pontosság, kiváló kommunikációs készség

Juttatások

·           Munkaidő: 12 órás váltott műszakban

·           Munkavégzési hely: Budapest XIV. kerület

Amennyiben hirdetésünk felkeltette érdeklődését kérjük, küldje el önéletrajzát fizetési igény megjelölésével az alábbi címre: stj1300613@starjobs.hrszoftver.hu

Adatkezelési szám: NAIH-106075/2016